Supprimer son compte

Depuis l'app ou le site

1. Connectez-vous à votre espace (app PixeeSocial ou pixeesocial.com).
2. Ouvrez Compte, puis Supprimer le compte.
3. Tapez SUPPRIMER et votre mot de passe (ou, si vous vous connectez uniquement avec Google, le nom de votre entreprise), puis confirmez.

La suppression est immédiate. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Ce qui est effacé

• Si vous êtes la seule personne de l'espace : tout l'espace (marque, posts, visuels, contacts, newsletters, site, conversations, réglages) et les fichiers déposés. L'abonnement est arrêté immédiatement, les réseaux sociaux branchés sont déconnectés.
• Si d'autres personnes utilisent l'espace : seul votre accès personnel est supprimé ; l'espace continue pour elles.

Ce qui reste

• Les factures, que la loi nous oblige à conserver.
• Les posts déjà publiés sur vos réseaux : ils vous appartiennent, supprimez-les sur chaque réseau si vous le souhaitez.
• Un nom de domaine acheté par notre intermédiaire reste à votre nom : contactez-nous pour le transférer.
• Une trace technique de la suppression (date, identifiant), sans donnée personnelle.

Sans accès à votre compte

Écrivez depuis l'adresse de votre compte à support@pixeesocial.com : nous vérifions votre identité puis supprimons le compte sous 30 jours au plus.